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盛情服务

满足您的需求且超出您的期望的方法之一就是采取盛情服务。例如,当您询问AG8游戏厅的员工某种商品在哪里时:

  • 告诉您商品陈列在哪个部分,可满足您的需求。
  • 将您带到该商品处,则超出了您的期望。

  AG8游戏厅鼓励员工做到:当您步入AG8游戏厅的商场时,要使您感觉到您是受欢迎的。AG8游戏厅聘用那些愿意向顾客微笑、并看着顾客的眼睛,向离自己三米之内的每一个人打招呼的员工,这就是AG8游戏厅所说的“三米微笑原则”。AG8游戏厅还将尽可能叫出你们的名字。

  “迎宾员”这一方案是AG8游戏厅盛情服务的一个例子,并已经成为一种趋势。 “迎宾员”具有独特的职责,就是当您走进沃尔玛商场时,向您表示欢迎。迎宾员的职责包括为您推出购物车,微笑,并且让您知道AG8游戏厅很高兴您光临沃尔玛。

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